Возможности

Чат для сотрудника

Единое рабочее окно: диалог, выбор модели под задачу, работа с приложенными файлами, история переписки, общие для компании заготовки запросов. Вход — по корпоративной учётной записи, отдельных паролей заводить не нужно.

Языковые модели установлены в контуре компании. Сотрудник не выбирает между «удобно» и «нельзя»: удобный инструмент и есть разрешённый.

Ответы по документам компании

Платформа принимает документы такими, какие они есть в компании:

• текстовые файлы и офисные документы;
• PDF, в том числе сканы — текст должен быть распознан на вашей стороне;
• таблицы и спецификации;
• документы на иностранных языках — ответ даётся на русском.

О сканах и распознавании

Распознавание сканов выполняется на вашей стороне. За качество и точность распознавания платформа не отвечает: плохо распознанный документ останется плохо читаемым.

Ответ строится по найденным фрагментам и сопровождается ссылкой на источник: документ, раздел, страница. Проверить ответ можно, не выходя из окна, — это ключевое отличие от свободной генерации текста.

Права доступа сохраняются

Документ, к которому у сотрудника нет доступа, не попадёт ни в ответ, ни в список источников. Права берутся из корпоративного каталога и применяются на этапе поиска, а не отсекаются постфактум.

Агенты и сценарии

Агент — это заданная последовательность шагов, где языковая модель отвечает за понимание текста, а расчёты, проверки и обращения к системам выполняет детерминированный код. Типичный агент умеет: разобрать входящий документ, найти связанные данные, свести их, проверить на противоречия, подготовить проект ответа или формы.

Сценарии собираются в визуальном конструкторе; сложная логика добавляется кодом. Разработчик нужен для интеграции с внутренними системами, а не для каждого сценария. Агенты и визуальный конструктор входят в комплектации Расширенная и Промышленная.

Где проходит граница ответственности модели

В расчётных сценариях языковая модель не считает — она разбирает документ и формулирует пояснение. Формулы и нормативные величины реализованы кодом со ссылкой на источник каждой величины. Это сделано намеренно: результат должен выдерживать проверку, а не выглядеть правдоподобно.

Подключение внутренних систем

Платформа обращается к системам компании — учётным, производственным, документообороту, почте, файловым хранилищам — чтобы отвечать не только по документам, но и по текущим данным. Состав подключений определяется на обследовании; работа идёт под правами служебной учётной записи с ограниченной областью видимости.

Автоматизация по расписанию и событиям

Сценарий может запускаться не человеком, а расписанием или событием во внутренней системе: ночная переиндексация базы знаний, утренняя сводка к совещанию, реакция на поступившую заявку. Результат приходит в почту или во внутреннюю систему. Запуск по расписанию и событиям входит в комплектацию Промышленная.

Контроль качества ответов

Для компании собирается тест-набор реальных вопросов с эталонными ответами. Он прогоняется после каждого обновления моделей и базы знаний, поэтому качество ответов измеряется, а не оценивается на глаз. Изменения видны до того, как их заметят пользователи.